La nostra azione per il servizio idrico

Azione Civica si impegna per ottenere un servizio idrico conforme alla legge e alle direttive di ARERA, tutelando i diritti dei cittadini e promuovendo trasparenza, qualità e accesso equo all’acqua nella nostra comunità.

Modulistica per il servizio idrico

Scarica e compila il modulo più adatto al tuo caso.

Ricorda di indicare sempre:

numero utente, numero contratto, eventuale numero di fattura e i motivi dettagliati della richiesta.

Reclami

Per segnalare disservizi o irregolarità nel servizio idrico

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Comunicazione lettura reale contatore e richiesta di rettifica fattura

Per comunicare lettura reale e modifica fattura da consumo stimato

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Segnalazioni guasti

Per segnalare rotture, perdite o malfunzionamenti della rete idrica

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Richiesta servizio di autobotte sostitutiva

Per richiedere l’intervento di autobotte in caso di mancanza prolungata di acqua

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Richiesta indennizzi automatici

Per chiedere l’applicazione di rimborsi previsti in caso di disservizi

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Richiesta erogazione bonus idrico

Per richiedere agevolazioni tariffarie previste per determinate categorie di utenti

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Richiesta rimborso spese di trasporto con autobotte sostitutiva

Per chiedere il rimborso delle spese sostenute per il trasporto di acqua con autobotte

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Contestazione fattura

Per contestare importi o voci presenti in bolletta, indicando il numero di fattura e le motivazioni

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